Relation client : comment assurer un contact permanent ?

Sommaires Aujourd’hui, La relation client se noue à travers des contacts réguliers, une écoute permanente et des interactions enrichies. Soumis aux récentes contraintes de la pandémie, les marques ont ainsi dû réinventer leur gestion de la relation client. Avec comme problématique majeur : comment communiquer en continu avec les clients...

Comment créer un centre d'appel en 4 étapes

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