Connecter, Transformer,
et Unifier vos interactions
client sur toute la ligne
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Gérez et optimisez vos interactions clients grâce à des numéros spéciaux adaptés en France et à l’étranger.
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Fin des Numéros Surtaxés pour les Administrations
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Quels Canaux pour la Relation Client en 2021 ?
L’ensemble des relations humaines ont été bouleversé en 2020. Les entreprises ont dû s’adapter en quelques mois pour traverser une…
Remmedia
en quelques chiffres
100%
Cloud
de mises en relations
mensuelles.
de minutes cumulées par an
clients actifs.
Les chiffres clés
de la relation client
des Français
ont contacté un
service client en 2019
© Smart Tribune
des consommateurs
réclament un service client
plus efficace.
des entreprises ne sont pas
disponibles pour répondre
aux demandes des clients 24/7.
des Français déclarent avoir connu une
expérience de service client médiocre,
tout type de canaux confondus.
© Bold360
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