Découvrez la démo de notre solution de gestion de contact
Pour obtenir la démo de notre solution de centre de contact omnicanal 100% cloud, renseignez vos coordonnées, votre structure, vos attentes et vos besoins au sein de ce formulaire. Notre équipe commerciale s’engage à vous contacter très rapidement pour répondre à votre demande.
Qu’est-ce qu’un logiciel de centres de contacts ?
Un logiciel de gestion de centres de contacts est une solution omnicanale qui simplifie la gestion de votre relation client. Appels, rappels automatisés, sms, posts sur les réseaux sociaux… tous les échanges avec vos clients sont facilités, ce qui favorise la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Réseau sociaux
Connectez-vous à vos internautes sur les plateformes Messenger, Twitter, Viber et WhatsApp.
Connectez-vous à vos internautes sur les plateformes Messenger, Twitter, Viber et WhatsApp.
Outbound
Connectez, transformez et unifiez vos interactions clients avec des campagnes d'appels sortants.
Connectez, transformez et unifiez vos interactions clients avec des campagnes d'appels sortants.
Agenda
Planifiez toutes vos interactions.
Planifiez toutes vos interactions.
Gestion du panier
Accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat.
Accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat.
Appel entrant
Traitez et gérez vos appels entrants avec succès.
Mail
Interagissez par e-mail de la meilleure façon possible.
SMS
Établissez vos meilleures campagnes textuelles avec votre outil SMS.
Chat
Optimisez la prise en charge des internautes avec notre outil de chat.
Réseau sociaux
Connectez-vous à vos internautes sur les plateformes Messenger, Twitter, Viber et WhatsApp.
Outbound
Connectez, transformez et unifiez vos interactions clients avec des campagnes d'appels sortants.
Agenda
Planifiez toutes vos interactions.
Gestion du panier
Accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat.
