1. Choix du mode de numérotation automatique de campagne
Dès le lancement de votre campagne, notre logiciel d’appels sortants vous permet de gérer des files d’appels adapté à vos objectifs :
- prévisualisation : les appels sont passés les uns après les autres
- progressif : dès que le conseiller raccroche le logiciel passe à l’appel suivant
- prédictif : le logiciel lance plusieurs appels dès que le conseiller arrive en fin de conversation.
Cette option garanti une productivité optimale - sans agent : pour réaliser des enquêtes de satisfaction entièrement automatisées
