Ces dernières semaines de nombreux numéros verts ont été créés, notamment par le gouvernement. Rapides[...]
Chaque semaine, notre rédacteur, Florent Schricke, spécialiste de la Relation Client et des solutions de gestion d’appels, vous décrypte les tendances de la Relation Client
Nos actualités
Triez par catégorie :
La relation client se déploie de plus en plus sur les réseaux sociaux. D’abord considérés[...]
Ces derniers mois le e-commerce a connu une progression sans précédent, notamment auprès de consommateurs[...]