Remcall

Créer une ligne surtaxée : générez des bénéfices avec un numéro surtaxé

Créer une ligne surtaxée ou majorée est très prisée par les entreprises. L’objectif premier est de générer une source de revenu en contrepartie d’un service rendu à l’appelant. La création d’une ligne surtaxée permet de limiter les appels non motivés, la majoration de l’appel visant à décourager les appels à faible valeur ajoutée.

Numéros surtaxés : comment les reconnaître ?

Avant de créer une ligne surtaxée, il est utile de se familiariser avec la grande famille des numéros de téléphone et ses différentes catégories. On distingue tout d’abord les numéros en 01, 02, 03, 04, 05 qui sont des numéros de téléphone fixe avec indication géographique. Viennent ensuite les numéros en 06 ou 07 qui sont des numéros de téléphone portable. Enfin les numéros en 08 sont des numéros spéciaux ou numéros SVA(Service à Valeur Ajoutée). Parmi ces numéros en 08, on distingue les numéros gratuits (ou numéros verts), les numéros à tarification banalisée (les numéros gris) et des numéros surtaxés (les numéros magenta).

En ce qui concerne spécifiquement les numéros surtaxés – également appelés numéros SVA (Service à Valeur Ajoutée) à tarification majorée – ils se caractérisent par leurs numéros généralement à 10 chiffres commençant par 08 et permettant d’accéder à un service payant lors d’un appel téléphonique. Ces numéros permettent d’accéder à un service pré-enregistré ou personnalisé par le biais d’un téléphone mobile ou un téléphone fixe.

Un appel vers un numéro surtaxé en 08 est facturé après le Message Gratuit d’Information Tarifaire (MGIT). Il doit durer au moins 10 secondes et préciser les modalités de facturation.

Le service délivré par un numéro surtaxé est facturé à l’appelant. Cette facturation se fait soit à la durée ou à l’appel. La distinction se fait en fonction du service délivré ou de votre secteur d’activité.

Tous les numéros surtaxés (majorés) sont identifiables grâce à un cartouche signalétique mauve, accompagné du texte « service payant (à la minute ou à la durée) + prix de l’appel ».

Qui peut créer une ligne surtaxée ?

Pour créer une ligne surtaxée il faut être une entreprise ou une administration.

Les avantages des numéros surtaxés

Créer une ligne surtaxée : les différents paliers tarifaires

Parmi les 40 paliers tarifaires disponibles, on distingue 3 catégories de numéros surtaxés avec des usages différents :

Les numéros qui commencent par 0810 ou 0811, sont facturés au maximum 0,06 € la minute ou 0,15 € par appel. Ces numéros surtaxés mais au surcoût très limité de quelques centimes sont généralement utilisés par des institutions du service public (CAF, impôts) ou pour des services de dépannage.

Les numéros qui commencent par 0820 ou 0825, sont facturés au maximum 0,20 € la minute ou 0,50 € par appel. Le tarif de ce numéro étant sensiblement plus élevé que les numéros en 0810 ou 0811 ils peuvent être intéressants pour générer une source de revenu complémentaire, monétiser votre audience ou des contenus.

Enfin les numéros qui commencent par 0890, 0891, 0892, 0897 ou encore 0899. Leur éventail de tarification est très large mais il ne dépasse pas 0,80 € la minute ou 3 € par appel. Ces numéros sont idéals si vous souhaitez générer des revenus importants puisque vous pouvez choisir la tarification à appliquer à chaque appel.

0 81 – 0 82 – 0 89

Numéro disponibles

Notre offre de numéros surtaxés

Analyse de vos besoins

Dans un premier temps, avant de créer une ligne surtaxée, nous réalisons l’étude complète de vos besoins afin d’identifier la solution qui vous correspond le mieux. Notamment en vous proposant de créer le numéro surtaxé avec le palier tarifaire adapté à votre activité. Posez-nous toutes vos questions juridiques, techniques, sur la gestion d’un numéro surtaxé ou sur les modalités de facturation et de reversement. Nos experts vous accompagnent au quotidien dans la gestion de votre numéro surtaxé. Bénéficiez également de notre expertise pour développer rapidement une solution sur-mesure de micro-paiement ou encore de mise en relation surtaxée.

Votre numéro surtaxé
disponible en 24h

Nos abonnements de numéros géographiques sont facturés à partir de 7,5 €/mois/numéro et Coût à la minute : à partir de 0,03 €/HT/minute, facturation à la seconde sans crédit temps, ni charge d’établissement d’appel.

Que vous ayez besoin d’un numéro géographique unique pour centraliser vos appels ou de plusieurs, profitez de nos conditions exceptionnelles. Remmedia vous offre les frais d’ouverture de votre numéro local et met à votre disposition un outil de suivi statistiques et de routage de vos appels simple et intuitif.

Un outil de suivi statistique et de routage de vos appels

MyRemmedia.fr permet une gestion fine de vos appels entrants et un suivi statistique de tous vos appels vers votre numéro surtaxé. Visualisez en temps réel l’ensemble des statistiques liées à votre numéro majoré afin d’optimiser en continu vos performances.

Analyse de vos besoins

Dans un premier temps, avant de créer une ligne surtaxée, nous réalisons l’étude complète de vos besoins afin d’identifier la solution qui vous correspond le mieux. Notamment en vous proposant de créer le numéro surtaxé avec le palier tarifaire adapté à votre activité. Posez-nous toutes vos questions juridiques, techniques, sur la gestion d’un numéro surtaxé ou sur les modalités de facturation et de reversement. Nos experts vous accompagnent au quotidien dans la gestion de votre numéro surtaxé. Bénéficiez également de notre expertise pour développer rapidement une solution sur-mesure de micro-paiement ou encore de mise en relation surtaxée.

Votre numéro vert disponible en 24h

Nos numéros majorés sont disponibles aux meilleures conditions. N’hésitez pas à consulter notre simulateur de revenu SVA pour comparer nos taux de reversements. Si vous avez déjà un numéro surtaxé, il est possible de le conserver tout en bénéficiant de nos conditions grâce à la portabilité. Votre numéro surtaxé est opérationnel en 24h, sans intervention technique de votre part. Nous prenons en charge l’intégralité des opérations de création de ligne surtaxée ou de portabilité de votre numéro. Pour plus d’efficacité, les numéros surtaxés Remmedia sont également disponibles en format numéro court ou numéro mnémotechnique.

Un outil de suivi statistique et de routage de vos appels

MyRemmedia.fr permet une gestion fine de vos appels entrants et un suivi statistique de tous vos appels vers votre numéro surtaxé. Visualisez en temps réel l’ensemble des statistiques liées à votre numéro majoré afin d’optimiser en continu vos performances.

Créez vos numéros surtaxés en toute simplicité
Contactez nos conseillers via notre formulaire, par mail ou par appel pour obtenir votre numéro !

Améliorer sa relation client avec un numéro intelligent

Recevez gratuitement notre livre blanc pour améliorer sa relation client avec un numéro intelligent

    Vous souhaitez créer votre numéro intelligent ?

    N’hésitez pas à solliciter les experts Remmedia pour la mise en place de vôtre numéro intelligent :

    Comment créer un centre d'appel en 4 étapes

    Recevez gratuitement notre livre blanc sur les 4 étapes pour créer son centre d’appel, par email : 

      Vous souhaitez créer votre centre d'appel ?

      N’hésitez pas à solliciter les experts Remmedia pour un audit de votre gestion d’appel actuelle ou futur et demandez une démo de Contactme : la solution omnicanal 100% cloud pour une relation client idéale:

      Une question sur nos offres ?
      Contactez-nous !

      Nos experts vous répondent du lundi au vendredi, de 9h à 18h