SVA – Tarification gratuite – Numéro vert

Le numéro vert, ou numéro gratuit est l’un des numéros spéciaux les plus connus et les plus utilisés par les professionnels. De par sa transparence et sa gratuité il est plébiscité par les consommateurs. Sa simplicité d’usage et ses nombreuses applications possibles séduisent les plus grandes marques, mais aussi artisans ou PME, services publics ou associations.
En France, les numéros verts à 10 chiffres commencent par 0800, 0801 ou 0805. Aucune facturation que l’appel se fasse depuis un poste fixe ou mobile. Il est identifiable grâce à son cartouche signalétique vert, accompagné du texte « service et appel gratuits ».
A noter que depuis 2008, les entreprises sont dans l’obligation de proposer un numéro gratuit pour joindre leurs services client afin de traiter les réclamations, communiquer les suivis de livraisons ou gérer les échanges avec le SAV.

Les avantages des numéros verts

Le numéro vert est massivement utilisé par les entreprises qui souhaitent faciliter les appels, favoriser le passage de commandes, communiquer des informations sur des produits ou services. C’est un moyen de contact engageant qui participe au pleinement au développement commercial. Il est le point d’entrée idéal pour vos campagnes marketing.
Le numéro vert est aussi un canal privilégié pour gérer les relations clients et services consommateurs. Les administrations ou services sociaux l’utilisent également pour faciliter le dialogue et inciter à l’appel. 

Le numéro à tarification gratuite apporte une dimension nationale à votre entreprise. Il est gage de crédibilité et indique que votre entreprise est ouverte à l’échange. Aussi, vous avez l’avantage de pouvoir le conserver même numéro en cas de déménagement. Pour plus d’impact, le numéro vert est disponible en numéro court ou numéro mnémotechnique.

Numéros disponibles :
0800, 0801 et 0805

Service et appels Gratuits

 

Notre offre de numéros verts 

Le numéro vert 0800 gratuit permet de générer un grand nombre d’appels vers votre entreprise. Un numéro vert encourage au dialogue, facilite l’appel. Obtenir et mettre en place un numéro vert est très simple et immédiat. En effet, il suffit d’une ligne téléphonique fixe ou mobile pour bénéficier des multiples avantages des numéros verts. Comme tous les numéros spéciaux associé à un SVI il acquiert des fonctionnalités dites ‘intelligentes’ de plus en plus performantes.

Une étude de vos besoins

Dans un premier temps, nous réalisons une étude complète de vos besoins afin d’identifier la solution qui correspond le mieux  à votre service. Remmedia vous propose la création du numéro vert 0800 gratuit sur mesure. Nos experts vous accompagnent au quotidien dans la gestion de votre numéro vert afin de traiter au mieux votre flux d’appels entrants.

Votre numéro vert disponible en 24h

Nos numéros verts sont disponibles aux meilleurs coûts (abonnement mensuel + facturation à la minute).  Les frais de mises en services sont offerts. Votre numéro est opérationnel en 24h, sans intervention technique de votre part. Les numéros verts Remmedia sont fournis avec un
accès sécurisé à notre outil de routage et au suivi de vos statistiques d’appels.

Un outil de suivi statistique et de routage de vos appels

Pour une gestion intelligente de vos appels entrants et un suivi statistique de tous vos appels vers votre numéro vert. Suivez en temps réel et optimisez vos performances.