Relation client : comment assurer un contact permanent ?

Un besoin de contact continu Comment maintenir un contact sans interruption Un outil simple pour garder le contact Aujourd’hui, La relation client se noue à travers des contacts réguliers, une écoute permanente et des interactions enrichies. Soumis aux récentes contraintes de la pandémie, les marques ont ainsi dû réinventer leur...

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E-commerce : quel bilan pour 2021 ? Les tendances du e-commerce en 2022 E-commerce : quelles résolutions prendre en 2022 L’année 2021 touche déjà à sa fin : il est temps de regarder dans le rétroviseur. Comment s’annonce le bilan pour l’e-commerce à l’issue d’une année charnière ? Une fois ce constat posé, tournons-nous vers...

Nos conseils pour réussir le démarchage téléphonique de vos prospects

Les enjeux de la prospection téléphonique Les limites de la prospection téléphonique Boostez vos campagnes de prospection avec un logiciel de gestion des appels sortants Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des appels sortants ? Le digital a fait évoluer les règles du jeu de la téléprospection. Toutefois, pour de nombreux...