Numéro vert gratuit, numéro banalisé ou numéro surtaxé : en 2021 les numéros spéciaux SVA continuent d’offrir de belles opportunités pour les entreprises. A chaque type de numéros spéciaux des modalités de facturation différentes pour répondre à des objectifs spécifiques. Comment utiliser un numéro SVA ? Quels sont les usages des numéros...
Professionnels que choisir pour vos centres de contacts : Numéro gratuit ou surtaxé ?
Sommaires Malgré le déploiement de nombreux canaux, le téléphone reste le canal principal de la relation client. Ainsi en 2021, services client ou centres de contact proposent différents types de numéro pour interagir avec leurs usagers. A ce titre les numéro SVA garantissent de larges opportunités pour une gestion optimisée...
Comment assurer la conformité de vos numéros SVA ?
Les numéros SVA restent des ressources très prisées par les entreprises. En effet, ces numéros de téléphones dits ‘intelligents’ offrent de larges opportunités pour optimiser ses lignes et la gestion des appels. Numéro vert gratuit, numéro banalisé ou numéro surtaxé : à chaque type de numéro de téléphone SVA ses usages...
