Aujourd’hui, les moyens de monétiser une prestation à distance et notamment en ligne sont très variés, mais pendant longtemps, deux modes de paiement ont monopolisé le marché : le service téléphonique surtaxé et le minitel. Jusqu’en 2006, ces deux moyens de paiement ont été la propriété exclusive de France Telecom, notamment sous...
Relation client : Les vrais « plus » d’un serveur vocal interactif
La relation client commence pour beaucoup d’entreprises par le contact téléphonique. Ainsi, les accueils téléphoniques se sont-ils dotés de serveurs vocaux interactifs, de plus en plus sophistiqués. Qu’est ce qu’un serveur vocal interactif (en anglais Interactive Voice Response) ? Il s’agit au départ d’un système informatique permettant d’accéder à des bases...
Le numéro surtaxé : une solution pour monétiser son site web ?
Le problème que rencontrent aujourd’hui beaucoup de sites est de trouver son modèle économique. Remmedia est une société qui accompagne des sites afin de trouver et optimiser leurs sources de revenus. La mise en place de numéros surtaxés est une des solutions, notamment pour les sites proposant des annuaires ou bases de...
