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Pendant trop longtemps déconnecté des autres supports qui font la relation client, le téléphone reste aujourd’hui le canal à plus forte valeur ajoutée.  Grâce au Call Tracking obtenez une vision complète sur vos données d’appel. Parcours en ligne et off line ne font alors plus qu’un pour une connaissance client exhaustive....

Comment créer un centre d'appel en 4 étapes

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