Le Cloud à la rescousse du Service Client

Le confinement est annoncé avec de nouveau ses contraintes pour chacun et ses menaces pour l’économie. Pour les marques, les problématiques sont doubles. Comment faire perdurer l’activité en dépit des restrictions ? Comment maintenir des relations client performantes quand les opportunités d’échanges sont limitées ? La digitalisation des entreprises s’est accélérée depuis...