SMS : canal clé de l’Engagement et de la Fidélisation client

Les dispositifs d’engagement et de fidélisation font l’objet de toutes les attentions de la part des marques. Comment proposer des interactions qui captent l’intérêt du consommateur ? Comment garantir un service client qui propose des échanges riches et un suivi performant ? Si les innovations sont légions en relation client, focus sur...