Live Shopping : réinventer l’expérience client

Aujourd’hui le consommateur s’attend à une expérience personnalisée en toute autonomie. Mais plus que jamais il a aussi besoin d’un contact humain rassurant et authentique. Une nouvelle tendance promue par les géants chinois secoue les pratiques du e-commerce et du retail. Voici le live-shopping : nouveau canal de vente prometteur avec...