Fidélisation : l’Expérience Client Durable, Proche et Unique

Aujourd’hui engagement, acquisition, conversion et satisfaction sont les objectifs qui guident l’évolution de la relation client. Les marques mettent tout en œuvre pour tisser des interactions source de fidélisation. Comment ouvrir et enrichir le dialogue avec les consommateurs ? Si il est indispensable de diffuser du contenu, comment en assurer la...