Nouveau produit Remmedia
Votre Agent IA
Conversationnel
Vocal
Automatisez l'accueil et la qualification de vos appels entrants grâce à l'IA conversationnelle. Disponible 24/7 sur vos numéros SVA existants, déployé en 48h.
24/7
Disponibilité
48h
Déploiement
À la sec.
Facturation précise
Agent IA Remmedia
En conversation — Appel entrant
Bonjour, j'aimerais prendre un rendez-vous avec un conseiller.
Bien sûr ! Je vérifie les créneaux disponibles. Préférez-vous un matin ou un après-midi ?
Plutôt jeudi matin si possible.
Parfait, je vous propose jeudi à 10h30. Je vous envoie la confirmation par SMS. Puis-je vous aider pour autre chose ?
L'agent vocal IA qui transforme vos appels entrants en opportunités
L'Agent IA Conversationnel de Remmedia est un voicebot de nouvelle génération conçu pour les entreprises françaises qui reçoivent un volume important d'appels entrants. Contrairement aux serveurs vocaux interactifs (SVI) classiques qui imposent une navigation par touches ("tapez 1 pour le SAV, tapez 2 pour les commandes"), l'Agent IA comprend les demandes en langage naturel, qualifie les appelants, prend des rendez-vous et transfère les appels complexes vers vos conseillers — le tout sans temps d'attente et 24 heures sur 24.
En tant qu'opérateur télécom français depuis 2009, Remmedia maîtrise l'ensemble de la chaîne : attribution de numéros SVA (verts, banalisés, surtaxés), routage intelligent, et désormais intelligence artificielle conversationnelle. Cette intégration verticale permet un déploiement en 48 heures sur vos numéros existants, sans portabilité ni changement d'infrastructure. Là où les pure players IA du marché vous imposent de router vos appels via leur propre infrastructure, Remmedia active l'Agent IA directement sur votre numéro SVA actuel.
L'Agent IA s'intègre nativement à l'écosystème Remmedia : Remboost pour le call tracking et l'attribution des conversions téléphoniques, ContactMe pour la gestion omnicanale de votre centre de contacts. Un seul interlocuteur, une seule plateforme, une facturation transparente à la seconde près avec tarif dégressif selon votre volume d'appels. Conforme RGPD et EU AI Act (article 50) applicable dès août 2026.
Cas d'usage
Un agent vocal adapté à chaque secteur
Que vous gériez 50 ou 10 000 appels par jour, l'Agent IA Remmedia s'adapte à vos processus métier et à vos scénarios de relation client.
Santé & Médical
Prise de RDV automatisée, rappel de consultations, orientation patients vers le bon service. Zéro appel manqué, même le week-end.
Prise de RDV
Rappels
Orientation
Immobilier
Qualification des acquéreurs, planification de visites en temps réel, relance propriétaires. Convertissez vos leads 24/7.
Qualification
Visites
Relance
Restauration & Hôtellerie
Réservations par téléphone, commandes take-away, gestion des files d'attente. Vos clients appellent, l'IA répond.
Réservations
Commandes
Files d'attente
E-commerce & Retail
Suivi de commandes, gestion des retours, upsell personnalisé post-achat. Transformez vos appels en opportunités.
Suivi
Retours
Upsell
Logistique & Transport
Confirmation de livraison, reprogrammation de créneaux, alertes incidents automatisées.
Livraisons
Créneaux
Alertes
Services Professionnels
Qualification de leads, prise de brief téléphonique, transfert intelligent vers l'expert compétent.
Leads
Brief
Transfert
Comment ça marche
Opérationnel en 4 étapes
De l'appel entrant au compte-rendu CRM, l'Agent IA gère tout le flux pour vous.
01
Appel entrant
Le client appelle votre numéro SVA Remmedia (vert, banalisé ou surtaxé).
02
Agent IA décroche
Réponse instantanée, compréhension de la demande en langage naturel.
03
Traitement intelligent
Qualification, prise de RDV, réponse FAQ ou escalade vers un humain.
04
Compte-rendu
Résumé par email/SMS et données injectées dans votre CRM en temps réel.
Tarification
Tarification sur mesure, selon votre volume
Facturation à la seconde près — vous ne payez que le temps de conversation réel. Tarif dégressif selon votre volume d'appels.
Essentiel
Tarif selon volume
Facturation à la seconde
- Accueil & qualification
- Transfert vers agent humain
- Reporting par email
- 1 scénario inclus
Recommandé
Business
Tarif dégressif
Facturation à la seconde
- Tout Essentiel +
- Intégration CRM
- Prise de RDV automatisée
- Scénarios illimités
Enterprise
Sur mesure
Volume & engagements négociés
- Tout Business +
- Voix personnalisée
- SLA dédié & hébergement
- Account manager dédié
Frais de mise en service offerts • Facturation à la seconde • Sans engagement de durée • Tarif dégressif selon volume
Benchmark
Pourquoi choisir Remmedia plutôt qu'une startup IA
La seule offre qui combine infrastructure télécom + IA vocale + call tracking + hub omnicanal.
| Remmedia Agent IA |
Volubile.ai | YourCall.ai | Fonio.ai | |
|---|---|---|---|---|
| Opérateur Télécom intégré | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Numéros SVA natifs | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| IA Vocale 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tarification transparente | ✓ À la seconde | À la seconde | Hybride (abo + min) | Dès 0,15€/min |
| Intégration CRM | ✓ | ✓ | Limité | ✓ |
| Call Tracking intégré | ✓ Remboost | ✗ | ✗ | ✗ |
| Hub Omnicanal | ✓ Contactme | Partiel | ✗ | ✗ |
| Expertise France B2B | Depuis 2009 | ✓ | ✓ | Focus DACH |
Données vérifiées en mars 2026 sur les sites publics des éditeurs.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Les réponses aux questions que vos équipes se posent avant de passer le cap.
Oui, l'Agent IA est nativement compatible avec tous les types de numéros Remmedia : verts (0800), banalisés (01-05), surtaxés (08), mnémotechniques et courts. Aucune portabilité ni changement de numéro nécessaire.
Le déploiement standard prend 48 heures. Cela inclut la configuration du scénario vocal, les tests, et la mise en production. Les scénarios complexes (intégration CRM, multi-sites) peuvent nécessiter une à deux semaines.
L'agent transfère automatiquement l'appel vers un conseiller humain, avec le contexte de la conversation. Le transfert est transparent pour le client — pas de coupure, pas de répétition.
Remmedia est un opérateur télécom français, hébergé en France. Toutes les données sont traitées conformément au RGPD (articles 13, 22 et 28). L'agent informe systématiquement l'appelant qu'il échange avec une IA — une obligation renforcée par l'EU AI Act (article 50) applicable dès août 2026. Les enregistrements sont sécurisés et soumis à des durées de conservation conformes aux recommandations CNIL.
Absolument. C'est même la force de Remmedia : l'Agent IA + Remboost vous donnent une vision complète de l'origine de chaque appel, du contenu de la conversation, et de la conversion. Un seul interlocuteur, un seul écosystème.
Prêt à automatiser vos appels ?
Demandez une démonstration personnalisée de l'Agent IA Remmedia.
Déploiement en 48h, sans engagement.