Numéros surtaxés pour les services publics jusqu’en 2021

Depuis maintenant 10 ans, les marques et entreprises ont l’obligation de proposer un numéro gratuit pour joindre leurs services clients. En même temps, de nombreux services administratifs sont accessibles uniquement depuis un numéro surtaxé. Des services publics sont accessibles uniquement depuis un numéro surtaxé Certains responsables politiques estiment cette majoration...

10 raisons de créer un numéro surtaxé

Les numéros surtaxés sont des ressources prisées par les entreprises et les organismes privés. La raison évidente de créer un numéro surtaxé est de gagner de l’argent. Mais il existe bien d’autres raisons, toutes aussi pertinentes, qui justifient la création d’un numéro surtaxé. Les raisons de créer un numéro surtaxé...

Monétisation et micropaiement avec les numéros surtaxés

Les numéros surtaxés ou Audiotel sont un moyen performant pour monétiser du contenu ou des services. Crée à l’origine par France Télécom, la marque Audiotel désigne les services téléphoniques surtaxés. Depuis 2006 les numéros audiotels peuvent être fournis par de nombreux opérateurs téléphoniques spécialisés. Numéro surtaxé : la solution pour...

Numéro gratuit ou surtaxé : comment les différencier ?

Qu’ils soient réservés aux professionnels ou disponibles pour tous, les numéros de téléphone se déclinent avec différents formats et tarifications. Numéro géographique ou ligne fixe, numéro SVA gratuit ou numéro spécial surtaxé : il est parfois difficile de s’y retrouver. Revenons sur les différents types de numéros disponibles en France et...

Numéro surtaxé : comment augmenter vos appels ?

Dans la plupart des cas, un numéro surtaxé a pour vocation de générer le plus d’appels possible.  En principe, un grand nombre d’appel est synonyme de revenus SVA conséquents. Mais comment réagir quand le volume d’appel n’est plus au rendez-vous, et donc que votre chiffre d’affaire diminue ? Votre ligne surtaxée...

Numéros surtaxés et SAV : la DGCCRF contrôle les transporteurs de colis

Les règles qui fixent l’usage des numéros surtaxés par les entreprises sont régulièrement étendus. Si depuis quelques années les numéros surtaxés ont souvent été associés à des abus, voir à des pratiques frauduleuses. Il semble que le temps des arnaques avérées ou des petites tromperies soit enfin révolu. La répression...