19 juin 2018
Il y avait Google Home depuis plusieurs mois. Plus récemment Amazon a commercialisé Echo avant qu’Apple ne sorte son Home […]
Outils relation client
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16 mars 2018
Afin d’avoir une meilleure relation client, il est fortement conseillé d’intégrer la voix à son CRM.
En effet 79% des […]
13 décembre 2013
Le 11 Décembre 2013, Remmedia apparaît en page 26 du Cahier Spécial Entreprises de l’Express.
L’occasion de vous présenter nos […]
9 décembre 2013
Le 4 Décembre 2013, Frenchweb, la magazine des professionnels du digital, publiait une interview de Jean-René Alonso sur l’outil de
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15 novembre 2013
En novembre dernier, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), qui regroupe 580 entreprises et 800 […]
6 novembre 2013
Selon une étude réalisée par Loudhouse pour LivePerson en Février 2013, les e-acheteurs exigent une assistance pendant leur acte d’achat. […]
2 octobre 2013
Optico : une solution simple pour optimiser vos conversions
Le call tracking est une technologie permettant d’analyser les appels téléphoniques […]
31 janvier 2012
Remmedia développe le service client du site www.ticket-concert.com. Remmedia a trouvé un superbe numéro le 0892 700 700 et […]
10 janvier 2012
La relation client commence pour beaucoup d’entreprises par le contact téléphonique. Ainsi, les accueils téléphoniques se sont-ils dotés de serveurs […]