La sortie de crise passe par une relation client exemplaire

Cette situation sanitaire inédite a des répercutions sans précédent sur l’activité économique mondiale. Si le déconfinement s’organise peu à peu, les entreprises vont devoir redoubler d’effort pour sortir de la crise. Face aux nouveaux comportements des consommateurs, les marques ont tout intérêt de miser sur une relation client irréprochable. Le...

Comment créer un centre d'appel en 4 étapes

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